マナー【動画単品】

商品説明

関わる子どもたちや、保護者に対して、印象を高めるふるまいができるよう言葉や話し方、心の整え方などをわかりやすく解説。クレームを受けた際や言いにくいことを伝える際の対応方法など、保育現場に特化したケース別の内容で、学んだ知識をすぐに日常に活かせます！新人～ベテラン保育者さんまで多くの人に役立つ講座です。

講師：加藤　茜愛（かとうあかね）先生

アカネアイデンティティズ株式会社C.E.O.
人財育成コンサルタント・研修講師・講演家・著者
株式会社三英　社外取締役　東邦音楽大学非常勤講師
株式会社SUMCO　社外取締役

約30年の間CAとして800万人と接し、グループ研修会社、TOP VIP部門管理職としての経験を活かし、「人生が変わるマナー」「コミュニケーション」「より良い組織風土」などをテーマに研修や講演を行っているほか、企業や個人事業主の方へのコンサルティングも行っている。
著書に「言いにくいことを言わずに相手を動かす魔法の伝え方」（サンマーク出版）など